Serviços

Edição nº1417 – quinta-feira, 19 de novembro de 2020

Confira o passo a passo do atendimento virtual lançado pela AFBNDES

A AFBNDES acabou de lançar um novo serviço de atendimento virtual: o chat bot – fundamental para enfrentarmos o atual momento de distanciamento social. Por meio do WhatsApp, a Associação busca atender, com mais agilidade, as necessidades dos associados. 

E como funciona este serviço? Vejamos o passo a passo: 

– Primeiro, o associado envia uma mensagem para o WhatsApp da AF: (21) 99214-4870. Pode ser um simples Olá! 

– O assistente virtual (apelidado de Bené) responde: 

Olá! Seja bem-vindo(a)!

Sou Bené, o assistente virtual da AFBNDES. Estou aqui para te ajudar. 

– Depois, o assistente faz uma apresentação preliminar da entidade: 

A AFBNDES é a representação e a voz do corpo funcional do BNDES. Zelar pela missão do BNDES como Banco de Desenvolvimento e defender os interesses de seus empregados são nossos principais objetivos. 

Consulte mais informações em:

www.afbndes.org.br

www.instagram.com/afbndes

www.facebook.com/associacaobndes

www.youtube.com/institucionalafbndes

– E disponibiliza um menu para o associado indicar o assunto: 

Para que eu possa prosseguir com o seu Atendimento, por gentileza digite o número do assunto desejado: 

1 – Quero me associar

2 – Planos de telefonia

3 – Empréstimo

4 – Seguros

5 – Jurídico

6 – Clube da Barra

7 – Pousada Clube Itaipava

8 – Outros Atendimentos

9 – Comunicação

10 – Institucional/Diretoria 

– Para continuar o atendimento, o associado digita o número do assunto desejado. Por exemplo: “Seguro, nº 4” – e o diálogo tem prosseguimento: 

A AFBNDES dispõe de uma carteira de seguros de vida, automóvel, residencial, notebook e celular, título de capitalização, carro por assinatura, entre outros. Este serviço está disponível com desconto especial para associados, funcionários do Sistema e dependentes. Mesmo não sendo sócio, você também pode contratar seu seguro. A parceria é através da Corretora do Grupo Interbrok, com cadastro nas principais Cias de seguros do mercado. 

Mais informações no site da Associação www.afbndes.org.br ou através dos e-mails monica.melo@grupointerbrok.com.br, anett.santos@grupointerbrok.com.br,  

Além disso, o Grupo Interbrok oferece um hotsite exclusivo aos associados; basta acessar www.wim.com.br/afbndes

Deseja Atendimento com um especialista?

1 - Sim

2 - Não

3 - Retornar ao Menu Inicial 

– Vejamos outro exemplo: “Jurídico, nº 5”: 

Para saber informações sobre andamento das ações ajuizadas pela AFBNDES como CGPAR, entre outras, enviar e-mail para afjuridico@afbndes.org.br

Para concessão de fiança imobiliária residencial solicite o regulamento e o formulário ao Setor de Atendimento, através do e-mail atendimento@afbndes.org.br 

Deseja Atendimento com um especialista?

1 - Sim

2 - Não

3 - Retornar ao Menu Inicial 

– E assim por diante.

Classificados

Serviços – Prestação de serviços imobiliários...

Esportes

Jogos decisivos na última rodada da primeira fase da Champions League

Não perca

Festival Arte como Respiro: confira a programação audiovisual

Serviços

Segurança é a palavra-chave na volta da Pousada

 

SOLIDARIEDADE

Clube da Barra apoiará o McDia Feliz 

A AFBNDES fechou parceria com a Casa Ronald McDonald/RJ – instituição que hospeda crianças e adolescentes em tratamento contra o câncer – em benefício da Campanha McDia Feliz. O Clube da Barra está vendendo tíquetes antecipados de Big Mac, que poderão ser trocados pelo sanduíche, até o dia 23 de novembro, nos restaurantes da rede McDonald’s. Cada cupom custa R$ 17,00. 

Além disso, a Associação distribuirá 100 lanches para a população em situação de rua. O apoio à causa também está estampado no uniforme dos atletas que disputam a categoria de veteranos na Taça Rio – representando nossa unidade de lazer.  

No Brasil, o primeiro McDia Feliz foi realizado em 1988 e beneficiou a Ação Social de São Paulo. Desde então a campanha expandiu e, ao longo de suas edições, já beneficiou centenas de instituições de todo o Brasil que atuam para proporcionar mais saúde e qualidade de vida a adolescentes e crianças com câncer e seus familiares.