VÍNCULO 1556 – Mensagem passada pelo Setor de Telefonia da AFBNDES, esta semana, aos associados que participam do Plano de Telefonia Móvel da operadora VIVO:
“Os planos de linhas telefônicas móveis da operadora VIVO em parceria com a AFBNDES têm sido uma opção bastante apreciada pelos associados. Entretanto, devido a novas normas burocráticas impostas pela própria operadora e que estão além do nosso controle, as migrações de linhas PF (pessoa física) da VIVO para o plano da AFBNDES da mesma operadora terão de passar por autenticação em cartório.
Sendo assim, associados que desejam efetuar este tipo de transferência em suas linhas precisarão se dirigir ao cartório para validação do documento.
Estamos em contato constante com a VIVO, buscando o retorno dos procedimentos anteriores, mas é importante destacar que não há precedentes de exceção para este cenário. A operadora adotou esta medida para todos os clientes da sua rede, o que inclui a AFBNDES, no intuito de melhorar as políticas de segurança e evitar possíveis fraudes – o que, por fim, também tem efeito positivo na proteção da AF e de seus associados.
Ressaltamos que não mediremos esforços para solucionar esta questão e retomar a possibilidade de migração das linhas PF da VIVO para o nosso plano de linhas telefônicas sem a necessidade da autenticação.
Agradecemos a compreensão de todos e reforçamos o compromisso de mantê-los informados sobre quaisquer atualizações relevantes.”